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金嘉物业“挖”的“陷阱”
业主怎么“跳”？
兴盛大成小区坐落于唐山市文化路东西两侧，为唐山市兴盛房地产开发有限责任公司开发，项目分为A、B两期，东区于2014年5月交房，西区于2015年5月交房。几年来，业主们陆续因为“购房利息、物业费、服务质量、合同欺诈”等问题多次找到市物价局、住建局、信访局等上级业务主管部门以及兴盛地产、金嘉物业等维护自身合法权益，都收效甚微。业主们纷纷感觉：自己就像跳进了陷阱，而且越坠越深。
●金嘉物业的做法严重违规，业主权益如何保障？
购房之初，售楼处对广大业主就承诺，物业费为1.5-1.8元之间，不会超过1.8元；快交钥匙时，金嘉物业公司告诉业主物业费为2.4元。广大业主多次到开发商、售楼处、相关部门反映问题后，金嘉物业公司按照每平米每月2元的标准收取物业费。
2014年5月31日，小区东区开始交房，交房的同时与金嘉物业公司签订《前期物业管理协议》，签合同才给钥匙。协议上写的物业费为2.4元，物业解释为业主实际交纳2.0元，开发商补贴0.4元。2016年5月份，物业公司单方面提高收费标准，要求业主交纳物业费为2.4元。就收费标准、服务质量等问题业主组织多次维权，维权过程中业主们才发现一个更大的陷阱：物业的《前期物业管理协议》第4页第四条点物业收费标准写到：
1、住宅按建筑面积每月每平米人民币2.4元（不含能耗费用）
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据了解，能耗费用包括：电梯电费，路灯、景观灯照明，喷泉费用，楼道照明，浇灌花草水费，逃生指示灯，弱电监控系统，门禁系统，二次加压，消防泵启动能耗……。这部分费用随设施的老化等原因会逐年增加，据专业人员测算，这部分费用每月每平米在0.8元到1.0元之间，物业公司任何时间都可以括号里“不含能耗费用”的理由。这种情况在唐山市其它小区都没有，金嘉物业含有欺诈性质的合同严重违法了《合同法》，此问题如得不到解决，给业主造成的经济损失是巨大、不可估量的。
同时，物业公司也一直以一年为期限收取业主的物业费，严重违反了《物业收费管理实施办法》。
●该谁去破解收费“高档”，服务“低档”难题，让业主享受到对等服务？
兴盛大成小区作为兴盛房地产开发公司在唐山开发的后一个楼盘，售房之初就标榜为“ART-DECO地标级中社区”。
实际情况是：业主入住后小区被更名为“逸翠园”二期，仅一路之隔乃至的逸翠园一期物业费为1.5元。兴盛大成小区的物业费为2.4元（还不含能耗费用），业主们缴纳着全市“高档”的2.4元纯服务费用，“享受着”同类小区中“低档”的服务。
试问：这样的物业服务水平究竟值多少钱？
“业主服务手册”上的“六级安全屏障”形同虚设，无论何人，可随意出入，进入该小区都是“零障碍”。大量外来人员在小区内散步、遛狗、遛弯、捡废品等等，小区内的地下室被盗、自行车被盗现象屡屡发生，曾经在白天地下室就被盗几十家。
购房时规划的业主活动场所被物业出租、占用变为盈利场地。两年来，电梯和地下室都没有手机信号，业主在这些地方发生紧急情况，根本无法与外界取得联系。如：小区曾停电十余次，有时是突然停电，都曾发生过电梯关人无人救助的情况，A10楼一位大姐身体有病，关在电梯中长达一个多小时，敲门无人应，电话打不通，好在有楼层业主经过才被解救出来。这是涉及到性命的关键问题，至今物业也未解决。同时，业主在使用电梯时必须刷磁扣才能使用，下行只能按到一层，一旦出现坠梯事故，业主根本无法按下楼层按钮自保，危及业主的生命安全。为增加收入，物业在电梯中安装了24小时连续使用的电子广告屏，不仅带来健康隐患，也增加了电梯自重加大了设备损耗，业主多次要求拆除，物业公司并不理会。
物业工作人员素质普遍偏低，维修及督促管理根本不到位，遇到问题只知一味推托。小区多次发生断水、断电、断暖气等问题，物业人员经常说的一句话就是：断水找自来水公司、断电找供电局、断气找热力公司；停电时，物业的服务电话干脆无法接通；有的业主地下室雨季严重漏水现象两年都未解决；楼道灯、门禁出现问题经常是几个月、几十次找才能解决，有的至今也未解决；物业公司更是购买大量与服务无关的电动车、电瓶车，加大了开支成本；许多保安人员“吃空饷，慢作为”在门岗聊天、吃零食，或干脆空岗。因为服务质量引发的业主与物业之间的矛盾愈来愈深，逐渐升级，甚至出现肢体冲突等等。
对物业费中不包含能耗费用一事，广大业主更加担忧，根本不清楚后还要交多少费用，多次找到物业询问，物业公司以“不知道、不清楚”为由拒谈。在一次业主自发组织的入户调查中，业主对金嘉物业的服务不满意达85%以上。
试问：这样的财务公示可信度有多少？
应业主多次要求，金嘉物业于5月4日公示了这份财务报表。
先不去探讨这份财务报表的真实性，只想问：在收取2.4物业费的前提下，在入住仅两年，很多设施设备尚未老化且在保修期内不用物业公司投入的前提下，物业公司亏损近18.9万元，今后的兴盛大成业主该何去何从？
试问：物业为业主封闭阳台的几百万利润到哪了？
兴盛大成小区外观设计为错层阳台，入住后，东西两区相关户型的业主被通知必须由物业统一封闭阳台。除个别业主考虑到封闭质量坚持自己封闭了阳台外（物业公司以此为由未给这些业主退返装修保证金，其做法与法律法规相违背），东西两区由物业统一封闭阳台的业主少在700户。业主个人采用结实的材料封闭阳台的费用需7000-8000元，物业给业主封闭的品质次之花费在13000-15000元，其中差价至少5000元。仅利润就有350万元之多。这一收入不翼而飞，无从考证。
●小区为营利楼盘，为何入住两年，开发商迟迟不给办理两证？
入住2年，兴盛大成小区至今无街道办事处有效管理，业主们的户籍无法；孩子困难；婴幼儿医保与老年人医保无法参保。主要的问题是，不能正常履行法定程序，无法召开业主大会，成立业主委员会，与物业公司不能平等沟通，热心业主多次组织到物业公司协商，物业经理均以“身份不对等”为理由拒绝沟通，更不用谈对其服务质量的监督，从根本上就无法保障广大业主的合法权益。
入住2年，小区的各项配套设施都未纳入所属政府主管部门，如：暖气、水、电、环卫等，截止目前，小区的暖气、水、电、环卫等都为临时性质，若物业撤离，后果不堪设想。
入住2年，因开发商原因，业主们至今拿不到两证，造成购房合同未正式闭合，算不上房产的真正主人，更无法进行交易。
而《商品房买卖合同》中第8页第十五条关于产权登记的约定写到：“如因出卖人的责任，买受人不能在规定期限内取得房地产权属证书的，双方同意按下列第1项处理”。
业主购房时就已经签订了不平等条约，入住满两年，超过诉讼期，按合同约定退房的赔偿方法根本无法实现。
黑心的开发商和物业公司，你买房时说的你买了他的房子就是住进了“人间天堂”，交了钱就让你“进地狱”，欺诈无知的老百姓，业主苦不堪言，投诉无门，这种现象已经不是个体而是群体，希望有关部门给予调查解决！！！
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金嘉物业“挖”的“陷阱”
业主怎么“跳”？
兴盛大成小区坐落于唐山市文化路东西两侧，为唐山市兴盛房地产开发有限责任公司开发，项目分为A、B两期，东区于2014年5月交房，西区于2015年5月交房。几年来，业主们陆续因为“购房利息、物业费、服务质量、合同欺诈”等问题多次找到市物价局、住建局、信访局等上级业务主管部门以及兴盛地产、金嘉物业等维护自身合法权益，都收效甚微。业主们纷纷感觉：自己就像跳进了陷阱，而且越坠越深。
●金嘉物业的做法严重违规，业主权益如何保障？
购房之初，售楼处对广大业主就承诺，物业费为1.5-1.8元之间，不会超过1.8元；快交钥匙时，金嘉物业公司告诉业主物业费为2.4元。广大业主多次到开发商、售楼处、相关部门反映问题后，金嘉物业公司按照每平米每月2元的标准收取物业费。
2014年5月31日，小区东区开始交房，交房的同时与金嘉物业公司签订《前期物业管理协议》，签合同才给钥匙。协议上写的物业费为2.4元，物业解释为业主实际交纳2.0元，开发商补贴0.4元。2016年5月份，物业公司单方面提高收费标准，要求业主交纳物业费为2.4元。就收费标准、服务质量等问题业主组织多次维权，维权过程中业主们才发现一个更大的陷阱：物业的《前期物业管理协议》第4页第四条点物业收费标准写到：
1、住宅按建筑面积每月每平米人民币2.4元（不含能耗费用）
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据了解，能耗费用包括：电梯电费，路灯、景观灯照明，喷泉费用，楼道照明，浇灌花草水费，逃生指示灯，弱电监控系统，门禁系统，二次加压，消防泵启动能耗……。这部分费用随设施的老化等原因会逐年增加，据专业人员测算，这部分费用每月每平米在0.8元到1.0元之间，物业公司任何时间都可以括号里“不含能耗费用”的理由。这种情况在唐山市其它小区都没有，金嘉物业含有欺诈性质的合同严重违法了《合同法》，此问题如得不到解决，给业主造成的经济损失是巨大、不可估量的。
同时，物业公司也一直以一年为期限收取业主的物业费，严重违反了《物业收费管理实施办法》。
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●该谁去破解收费“高档”，服务“低档”难题，让业主享受到对等服务？
兴盛大成小区作为兴盛房地产开发公司在唐山开发的后一个楼盘，售房之初就标榜为“ART-DECO地标级中社区”。
实际情况是：业主入住后小区被更名为“逸翠园”二期，仅一路之隔乃至的逸翠园一期物业费为1.5元。兴盛大成小区的物业费为2.4元（还不含能耗费用），业主们缴纳着全市“高档”的2.4元纯服务费用，“享受着”同类小区中“低档”的服务。
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试问：这样的物业服务水平究竟值多少钱？
“业主服务手册”上的“六级安全屏障”形同虚设，无论何人，可随意出入，进入该小区都是“零障碍”。大量外来人员在小区内散步、遛狗、遛弯、捡废品等等，小区内的地下室被盗、自行车被盗现象屡屡发生，曾经在白天地下室就被盗几十家。
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购房时规划的业主活动场所被物业出租、占用变为盈利场地。两年来，电梯和地下室都没有手机信号，业主在这些地方发生紧急情况，根本无法与外界取得联系。如：小区曾停电十余次，有时是突然停电，都曾发生过电梯关人无人救助的情况，A10楼一位大姐身体有病，关在电梯中长达一个多小时，敲门无人应，电话打不通，好在有楼层业主经过才被解救出来。这是涉及到性命的关键问题，至今物业也未解决。同时，业主在使用电梯时必须刷磁扣才能使用，下行只能按到一层，一旦出现坠梯事故，业主根本无法按下楼层按钮自保，危及业主的生命安全。为增加收入，物业在电梯中安装了24小时连续使用的电子广告屏，不仅带来健康隐患，也增加了电梯自重加大了设备损耗，业主多次要求拆除，物业公司并不理会。
物业工作人员素质普遍偏低，维修及督促管理根本不到位，遇到问题只知一味推托。小区多次发生断水、断电、断暖气等问题，物业人员经常说的一句话就是：断水找自来水公司、断电找供电局、断气找热力公司；停电时，物业的服务电话干脆无法接通；有的业主地下室雨季严重漏水现象两年都未解决；楼道灯、门禁出现问题经常是几个月、几十次找才能解决，有的至今也未解决；物业公司更是购买大量与服务无关的电动车、电瓶车，加大了开支成本；许多保安人员“吃空饷，慢作为”在门岗聊天、吃零食，或干脆空岗。因为服务质量引发的业主与物业之间的矛盾愈来愈深，逐渐升级，甚至出现肢体冲突等等。
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试问：物业为业主封闭阳台的几百万利润到哪了？
兴盛大成小区外观设计为错层阳台，入住后，东西两区相关户型的业主被通知必须由物业统一封闭阳台。除个别业主考虑到封闭质量坚持自己封闭了阳台外（物业公司以此为由未给这些业主退返装修保证金，其做法与法律法规相违背），东西两区由物业统一封闭阳台的业主少在700户。业主个人采用结实的材料封闭阳台的费用需7000-8000元，物业给业主封闭的品质次之花费在13000-15000元，其中差价至少5000元。仅利润就有350万元之多。这一收入不翼而飞，无从考证。
●小区为营利楼盘，为何入住两年，开发商迟迟不给办理两证？
入住2年，兴盛大成小区至今无街道办事处有效管理，业主们的户籍无法；孩子困难；婴幼儿医保与老年人医保无法参保。主要的问题是，不能正常履行法定程序，无法召开业主大会，成立业主委员会，与物业公司不能平等沟通，热心业主多次组织到物业公司协商，物业经理均以“身份不对等”为理由拒绝沟通，更不用谈对其服务质量的监督，从根本上就无法保障广大业主的合法权益。
入住2年，小区的各项配套设施都未纳入所属政府主管部门，如：暖气、水、电、环卫等，截止目前，小区的暖气、水、电、环卫等都为临时性质，若物业撤离，后果不堪设想。
入住2年，因开发商原因，业主们至今拿不到两证，造成购房合同未正式闭合，算不上房产的真正主人，更无法进行交易。
而《商品房买卖合同》中第8页第十五条关于产权登记的约定写到：“如因出卖人的责任，买受人不能在规定期限内取得房地产权属证书的，双方同意按下列第1项处理”。
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业主购房时就已经签订了不平等条约，入住满两年，超过诉讼期，按合同约定退房的赔偿方法根本无法实现。